Preguntas frecuentes

Para recogidas en el aeropuerto, el mismo día suele bastar. Para excursiones de un día (Ba Na Hills, My Son, Hue) recomendamos 24 horas de antelación. Para Hue o rutas a medida, lo ideal son 48 horas.

Cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la recogida. Entre 6 y 24 horas se aplica un 50 %. Con menos de 6 horas o si no te presentas, no hay reembolso. Cambiar la ruta, la hora o el tipo de vehículo antes de la recogida es siempre gratis: solo tienes que escribirnos.

Seguimos tu vuelo en tiempo real. Aunque el retraso sea de varias horas, el conductor espera y ajusta la hora de recogida sin coste adicional. No hace falta que nos llames.

No hay depósito. Pagas directamente al conductor en efectivo (VND o USD) o por transferencia si lo prefieres. El precio cerrado que te damos es el que pagas.

Sí: avísanos al reservar y prepararemos una silla infantil sin coste adicional. Indícanos la edad para elegir el tamaño correcto.

El sedán (4 plazas) lleva 4 personas y 2 maletas grandes. El SUV (7 plazas), 7 personas y 4 maletas grandes. La furgoneta (16 plazas), 16 personas y 10 maletas grandes. Si llevas más equipaje, escríbenos y organizamos el vehículo adecuado.

Las recogidas entre las 22:00 y las 04:59 hora local añaden automáticamente un 20 % sobre la tarifa base. Siempre te mostramos el total antes de confirmar.

Efectivo en VND o USD directamente al conductor y transferencia bancaria si lo prefieres. Todavía no aceptamos tarjeta de crédito, pero estamos en ello.