よくある質問

空港送迎は当日のご予約でも問題ありません。日帰りツアー（バナヒルズ、ミーソン、フエ）は24時間前を推奨します。フエやカスタムルートは48時間前が安心です。

お迎えの24時間前まで無料でキャンセルできます。6〜24時間前は50%の手数料がかかります。6時間未満のキャンセルおよび無連絡不参加は返金対象外です。ルート・時間・車種の変更はお迎え前ならいつでも無料です — メッセージをお送りください。

フライトをリアルタイムで追跡しています。数時間の遅延でも、ドライバーは追加料金なしでお待ちし、お迎え時間を調整します。お電話は不要です。

デポジットは不要です。ドライバーに VND または USD の現金で直接お支払いいただくか、ご要望に応じて銀行振込も可能です。ご提示した定額料金がそのままお支払い額です。

はい — ご予約時にお知らせいただければ、追加料金なしでご用意します。適切な種類を選べるよう、お子様の年齢をお伝えください。

セダン（4人乗り）は4名と大型スーツケース2個。SUV（7人乗り）は7名と大型スーツケース4個。バン（16人乗り）は16名と大型スーツケース10個。荷物が多い場合はメッセージをお送りください — 最適な車両を手配します。

現地時間 22:00〜04:59 のお迎えは基本料金に20%が自動的に加算されます。ご確認前に必ず総額を表示します。

ドライバーへの VND または USD の現金、ご要望に応じて銀行振込に対応しています。クレジットカードは現在未対応です — 準備中です。