자주 묻는 질문

공항 픽업은 당일 예약도 괜찮습니다. 당일 투어(바나힐스, 미선, 후에)는 24시간 전을 권장합니다. 후에나 맞춤 경로는 48시간 전이 좋습니다.

픽업 24시간 전까지 무료 취소. 픽업 6~24시간 전에는 50% 수수료가 부과됩니다. 6시간 미만 취소 및 노쇼는 환불되지 않습니다. 경로·시간·차종 변경은 픽업 전 언제나 무료입니다 — 메시지만 주세요.

항공편을 실시간으로 추적합니다. 몇 시간 지연되더라도 기사는 추가 요금 없이 기다리고 픽업 시간을 조정합니다. 따로 전화하실 필요 없습니다.

보증금은 없습니다. 기사에게 VND 또는 USD 현금으로 직접 지불하거나 요청 시 계좌이체도 가능합니다. 제시한 정액 요금이 그대로 결제 금액입니다.

네 — 예약 시 알려주시면 추가 비용 없이 카시트를 준비합니다. 알맞은 종류를 고를 수 있도록 나이를 알려주세요.

세단(4인승)은 4명과 대형 캐리어 2개. SUV(7인승)는 7명과 대형 캐리어 4개. 밴(16인승)은 16명과 대형 캐리어 10개. 짐이 더 많다면 메시지 주세요 — 알맞은 차량을 준비하겠습니다.

현지 시간 22:00~04:59 픽업은 기본 요금에 20%가 자동으로 추가됩니다. 확인 전에 항상 전체 금액을 보여드립니다.

기사에게 VND 또는 USD 현금, 요청 시 계좌이체도 가능합니다. 신용카드는 아직 받지 않습니다 — 준비 중입니다.